System zgłoszeniowy bez chaosu
Priorytety, statusy i powiadomienia dla zespołu w jednym miejscu – żadne zgłoszenie serwisowe czy reklamacja nie zostają bez odpowiedzi.
All projects
Planetaria
Initiated 12m ago
Protocol
Initiated 12m ago
Tailwind Labs
Initiated 12m ago
Wszystko, czego potrzebujesz do obsługi zgłoszeń
Skup się na rozwiązywaniu spraw, a nie na pilnowaniu, które zgłoszenie czeka najdłużej.
Uruchomienie w kilka dni
Gotowy panel zgłoszeń i szablony statusów – zespół zaczyna pracować bez miesięcy wdrożenia.
Mniej pracy administracyjnej
Automatyczne przypisywanie priorytetów i powiadomienia – nikt nie musi ręcznie pilnować terminów SLA.
Rośnij bez chaosu
Obsługuj coraz więcej zgłoszeń, nie tracąc kontroli nad tym, kto czym się zajmuje.
Zgłoszenia pod kontrolą od pierwszego
kontaktu do zamknięcia sprawy
Jedno miejsce na wszystkie zgłoszenia
Maile, telefony i formularze trafiają do jednego panelu, więc nic nie ginie w skrzynce.
Automatyczne priorytety
System sam oznacza pilne zgłoszenia na podstawie typu sprawy i klienta.
Raporty czasu reakcji
Widzisz, jak szybko zespół odpowiada na zgłoszenia i gdzie tworzą się zatory.
Praca zespołowa bez chaosu
Przypisuj zgłoszenia do konkretnych osób i widź obciążenie każdego członka zespołu.
Firmy, które usprawniły obsługę zgłoszeń
Przykładowe opinie klientów, dla których wdrożyliśmy system zgłoszeniowy.
"Reklamacje przestały ginąć w skrzynce mailowej – każda ma teraz status i osobę odpowiedzialną."
Kamil R.
Kierownik działu obsługi klienta
"Widzimy, które zgłoszenia czekają najdłużej, więc priorytety ustalają się prawie same."
Natalia B.
Koordynatorka serwisu
"Klienci sami sprawdzają status swojego zgłoszenia, więc telefon dzwoni rzadziej."
Tomasz L.
Właściciel firmy serwisowej
Gotowy na system, który ogarnie zgłoszenia?
Zbudujemy system zgłoszeniowy dopasowany do Twojego zespołu – z priorytetami, statusami i powiadomieniami.
A może potrzebujesz czegoś innego?
Zobacz przykładową listę systemów, które budujemy dla różnych obszarów i branż.
Zobacz wszystkie systemy