1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Śląskie Centrum Informatyczne z siedzibą pod adresem ul. Kościuszki 48, 44-100 Gliwice, NIP: 631-247-27-17 (dalej: „Administrator” lub „my”).
- NIP: 631-247-27-17
- E-mail kontaktowy: biuro@sc-it.pl
- Telefon: +48 506 653 267
- Adres korespondencyjny: ul. Kościuszki 48/6, 44-100 Gliwice
We wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod powyższym adresem e-mail.
2. Jakie dane przetwarzamy
Dane podawane bezpośrednio przez Ciebie
- Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu.
- Treść wiadomości przesłanych przez formularz kontaktowy lub e-mail.
- Dane niezbędne do przygotowania oferty oraz realizacji umowy o wdrożenie systemu CRM, ERP, BI lub innego dedykowanego oprogramowania.
Dane zbierane automatycznie
- Adres IP oraz przybliżona lokalizacja.
- Informacje o urządzeniu i przeglądarce.
- Dane o sposobie korzystania ze strony (odwiedzane podstrony, czas wizyty).
- Pliki cookies i podobne technologie.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach, na podstawie odpowiednich przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO):
- Udzielenie odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (działania przed zawarciem umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (nasz prawnie uzasadniony interes w postaci obsługi korespondencji).
- Przygotowanie oferty oraz zawarcie i realizacja umowy o wdrożenie systemu — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
- Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, w związku z przepisami podatkowymi i o rachunkowości.
- Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
- Analiza ruchu na stronie i poprawa jej działania — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
4. Komu przekazujemy dane
Nie sprzedajemy danych osobowych. Dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności, w tym:
- Dostawcom hostingu i infrastruktury IT, na której działa nasza strona i systemy.
- Dostawcom narzędzi do obsługi poczty elektronicznej i formularzy kontaktowych.
- Biuru rachunkowemu oraz doradcom prawnym i podatkowym.
- Organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
Każdy z tych podmiotów przetwarza dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zleconych zadań i na podstawie zawartej z nami umowy powierzenia przetwarzania danych.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady dane osobowe przetwarzane są na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Jeżeli w związku z korzystaniem z wybranych narzędzi (np. hostingu czy poczty elektronicznej) dane byłyby przekazywane poza EOG, odbywa się to wyłącznie do podmiotów zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych, np. na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym:
- Dane z formularza kontaktowego — do czasu zakończenia korespondencji, a następnie przez okres niezbędny do obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
- Dane związane z realizacją umowy — przez czas trwania umowy oraz okres przedawnienia roszczeń z niej wynikających.
- Dokumenty księgowe — przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i o rachunkowości (co do zasady 5 lat, licząc od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy).
7. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii.
- Prawo do sprostowania (poprawienia) danych.
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
- Prawo do przenoszenia danych.
- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w tym profilowania.
- Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem biuro@sc-it.pl.
Prawo do skargi
Jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem, w tym szyfrowanie transmisji danych oraz ograniczony dostęp do danych wyłącznie dla upoważnionych osób.
10. Kontakt i zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności, w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa, rozwojem naszych usług lub uwagami użytkowników. Aktualna wersja polityki zawsze dostępna jest na tej stronie.
W razie pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności napisz do nas na adres biuro@sc-it.pl lub skorzystaj z formularza kontaktowego.