Ein System, das weiß, wo sich jedes Team befindet
Wir entwickeln Systeme für die Verwaltung von Serviceaufträgen, Teamverfügbarkeit und Ersatzteilen – mit mobiler App für Techniker.
Status jedes Auftrags laufend im Blick
Das System informiert Team und Kunde automatisch über jede Statusänderung des Auftrags – ohne Anrufe und E-Mails.
Auftrag angenommen
Heizungsreparatur · gerade eben
#118
Team unterwegs
Klimaanlagenservice · vor 12 Min.
#117
Teile bestellt
Pumpenaustausch · vor 1 Std.
#115
API Connection Status
Live13 services connected out of 20 endpoints
Data Flow Monitor
Real-time throughput
$44.63
Peak throughput
Daily trend showing normalized activity compared to baseline performance
Von der Meldung bis zum abgeschlossenen Auftrag
Das System begleitet jeden Serviceauftrag durch den gesamten Prozess, ohne verlorene Informationen.
Störungsmeldung
Der Kunde meldet die Störung online oder telefonisch, und die Meldung gelangt direkt ins System.
Teamzuweisung
Das System weist den Auftrag dem verfügbaren Team nächst der Kundenlage zu.
Ausführung und Bericht
Der Techniker schließt den Auftrag in der mobilen App ab und fügt Fotos und verwendete Teile hinzu.
Servicebetriebe, die ihre Arbeit verbessert haben
Techniker schließen Aufträge direkt beim Kunden per Smartphone ab – Papier-Serviceberichte gehören der Vergangenheit an.
Dawid R.
Serviceleiter/Servicebetrieb
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